你们好!
由于最近经常下雨,在5月12日下午三点左右,我忽然发现家里地下室漏水,并且已经快满了,我看在眼里急在心上,马上就找来物业管理人员帮忙淘水,物业人员用抽水机抽水,但最下面的水就是抽不出去,这时已经快五点半了。事情变得非常棘手,此时保安赵立志同志带领全班来到我们家,主动帮助我们淘水。
眼见天色渐暗,淘水工作仍在继续,当得知他们是用自己休息的时间过来帮忙以后,我们家人深受感动,他们牺牲自己的休息时间来为我们服务,不怕脏、不怕累,弄的.浑身是水。他们的热心可敬、可爱!像自家人一样尽心尽责,还不停的说:“这是我们应该做的,有尽管找我们。”听到这些我们心里暖暖的!
弗朗明歌的领导教育的好,服务质量高,业主和小区物业服务人员就像一家人呢,住到这里让我们很安心,很舒适,很快乐。“踏实”、“无忧”是这个团队带给我们业主的幸福……
此致
敬礼!
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20xx年xx月xx日
贾蓉物业长生小区全体员工:
大家好!
我是长盛小区9—1—6中户的业主,很高兴能住在这个小区。
有人说物业公司只收费,不管服务,但是我住的繁华小区的物业服务让我对物业公司有了新的认识。在此,我真诚地表示感谢。
第一,感谢接待员,我刚搬进来的时候对这个小区是陌生的。正是物业人员耐心细致热情的接待和讲解,让我很快熟悉了小区的居住环境。
第二,在家里遇到维修,工作人员能想到业主的想法,业主认真负责的态度,让我由衷佩服。
冬天下雪时,为了业主的方便和安全,全体物业人员不辞辛苦地清扫小区内的`积雪,不怕冷;春节期间,社区灯火辉煌,祥和的节日气氛让我感到温暖。
总之,这是我的肺腑之言,祝小区全体物业人员工作顺利,家庭幸福!
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20xx年x月x日
xx物业负责人:
你好!
昨天晚上家里刚开始做饭,忽然停电了,才想起来最近太忙,自己已经有段时间没有去买水电了,看看表,已经6:00多了,知道此时物业买水电的工作人员此时已经下班了,担心没电后壁挂炉停机,夜里没有暖气,这几天一家人本来就有些感冒,怎么办呢?
抱着试试看的心理拨打物业电话,值班的工作人员说买水电的工作人员已经都下班回家了,给值班的马经理说明情况后,马经理留下了我家的电话,并说他想想办法,让我们稍等一下。正在我们一筹莫展不抱希望的时候,马经理打来电话,说他帮我们找了一张临时的卡,里面剩下3度电,可以坚持一阵儿,让我们拿上先给家里插上,他继续想办法。
又过了大约20分钟,马经理再次给我们打来电话,说他已经帮我们联系好了买水电的工作人员,一会儿就可以直接到物业把电买上。听到这个消息,我们全家都很高兴,本来已经都做好准备过一个摸黑夜晚的我们,来到物业,正走到物业门口,我看见以前给我买过电的李大姐下了一辆车,飞快地往地下室走去,得知马经理家住安宁的李大姐打电话,本来在家休息的李大姐二话没说,立刻打了车来到了物业。帮我们买好水电,李大姐还耐心地拿出柜子里的水表做示范,帮我们讲解水表电池更换方法,并且告诉我们,以后有类似这样的问题,他们作为工作人员一定会第一时间帮助我们解决,不用客气!
就这样,在马经理和李大姐的热情帮助下,我家用上了电,解决了我们的燃眉之急。对于燕莎物业公司马经理和李大姐这样能为业主热情服务,积极解决用户困难的工作人员,作为业主,我们一家人在此对马经理和李师傅本人以及燕莎物业公司表示由衷地感谢
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xxxx年xx月xx日