反思心得体会（精选12篇）(化工厂安全事故反思心得体会)

篇1：反思心得体会

回首这段时间的教学工作，感受颇多。我是一个新老师，要学习和掌握的知识和技能很多，半学期下来，我觉得学习备课、听课和班级管理三方面尤为重要。刚开学的时候总是急于求成，常常感到工作寸步难行，在热心的老教师的帮助下，我慢慢有了进步。

在语文教学方面，以前的教学方法基本上是知识性的，只知道往学生身上尽量多的“填”，这应该也是最简单最粗心的教学方法。最初接触教学的时候，我还不懂得了解学生对教学的重要性，只是专心研究课本，教材，每一课都要备上一两个天，想方设法令让自己对课文和教学步骤烂熟于心，使学生易接受。知识和经验是勤学好问得来的，为了防止自己也陷入填鸭式教学的圈圈中，我还请教了老教师，他们都非常热情的帮我解答，让我获益匪浅。他们告诉我一些实用的上课小点子，我以为这样学生会很好的理解我讲过的内容，但事实并非如此，用起老教师的好点子还只是停留在表面模仿，加上以我的思维来考虑问题，有时会高估他们的水平，想不到他们可能会出的错误。这样非但没有见到成效，反而发现，学生基础知识没有掌握好，能力也停滞不前。由此我又知道了，学习还是要脚踏实地的从基础作起。听过许多老教师的课，不管是公开课还是常态课，他们总是把学生的思维慢慢引出来，循序渐进的，一切都能水到渠成的。

除此外，同时课堂上驾驭课堂的能力也是我开始觉得很头疼的问题，我带的是一个行为习惯不算好的班级，上课爱讲话易分心。因为学生在课堂上一举一动直接影响教学，所以当有学生无心向学，违反纪律时，我的情绪就会受影响，上课效率也大大降低，好在最终还是慢慢克服了。他们开学来有不按时完成家庭作业的习惯，常常一个班级里有一半的学生没有完全按要求写好作业，一天又一天的跟踪，一天又一天的强调，一天又一天的找方法，现在的他们总算能够好好的把作业上交，但作业的质量还是需要耐心的教导。有个别的学生一直都改不了应付作业的习惯。

在班主任班级管理方面，由于自己对小学生的管理一开始没有什么经验，班级的纪律很不好。幸好又是同事的热情告诫——“成绩要上去，纪律抓在前”，让我找到了工作的方向——先抓好纪律。我并不是一个“凶”老师，我爱和他们像朋友一样的说说笑笑，上课时我也总是抑制不住丰富的表情，于是，学生将这种“和蔼”当成了“好”，他们在和我没有很深的感情基础的情况下，没有办法对我出示的命令作出迅速的反映。为了树立正确的班主任形象，我想尽了办法，开始懂得，班主任的形象应该随情况改变而改变。上课时风趣幽默，但又对纪律要求严格；搞活动时富有激情和感染力，能参与其中使学生情绪高涨。在学生的心中，我开始变“凶”，对他们的错误行为总是“穷追不舍”，一天又一天的教导，晓之以理；一天又不天的劝说，语重心长；一天又一天的修正管理方法，时动之以情。

师父教我批评学生的形式要多样，要学会掌握尺度。我细心揣摩学生心理，要在把事情问个追根究底。批评他们时的态度尽量温和相劝，适时严肃指正，偶尔学学其他老师的雷霆万钧，最后再春雨润物一般，有理有据地让学生心服口服，像《说声“对不起”》里的陈老师一样，引导他们为自己的错误负责。试用过几个学生，发现这些才能真正达到教育的效果。

篇2：关于反思心得体会

通过开展“反思古越教训，提升服务理念”的活动，使我们充分认识到，

维修工段，是维修中心形象的窗口，所以维修中心员工的一言一行都代表了维修中心形象。服务是最能够创造价值的利器和核心。如何提高员工的基本素质和服务意识呢?

1、提高服务速度

在日常工作中协调好员工数量并且做到每项工作专人负责，尽可能快速的为生产工段提供优质服务，以保证设备故障得到及时的处理。工段管理人员要以身作则，以积极的态度带动维修人员的服务速度。

2、提供亲切服务

在工作中时刻保持愉快的心态。并且留意班员的态度，注视他们的脸部表情，如果发现维修人员对生产工段不友善的表情，便对他微笑示意，直到他将笑容传递给生产工段为止。工段、班组要细心观察，及时确定但不公开地教导不亲切、不殷勤的员工。

3、建立友好的氛围

每一位维修人员都应该在检修工作中起到一定的作用，但是工段管理人员作为工段整个服务团队的领导者，任务更加重大，必须做到以下三点：

以身作则。时刻记住一句名言：行动比语言更响亮。工段管理的现身说法会让维修人员更加积极地去完成某项工作。

及时称赞。当员工提供给生产工段101%的满意服务时，应立即高兴地指出并表示感谢。这种感激会让职工明显感觉到，当他们干得好时，你是注意到的。并且这种感激更有利于员工继续保持良好的服务状态。

改善。帮助员工改善行为。如果员工对顾客的服务满意度少于101%，那么工段应该帮助他们领悟到，其实他们可以做的更好!

师德师风学习反思心得体会

小学教师的工作对象是成长中有极大可塑性的未成年人，教师的道德表现能够影响一个学生的一生。作为一名 …… 此处隐藏：12310字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……