学习演讲与口才实训心得八篇

学习演讲与口才实训心得八篇【一】

　　周末公司给全体员工组织了一次比较有意义的培训，培训的内容是关于关于人与人怎样沟通的技巧培训。培训老师通过将近一天的时间里细致的解说下使我受益匪浅，现将培训心得总结如下：

　　一、要用心与别人交流，针对不同的人应了解他的基本情况和所要沟通的内容，要根据这些适当的改变自己的说话方式，语气，情绪状态。让他人感觉到我们之间是有共同语言，有些同样的感受。特别是在与客户谈话时贵在有诚意，态度要诚恳，语言要平实，语气要平和。要学会带着感情去做工作，让每一个对病人得到尽可能多的人文关怀。

　　二、学会倾听。与人交流不仅仅是指自己说，还包括听别人讲。做一个好的听众。在与人交往过程中倾听是很重要的，同样也是很难作到的，特别是在别人误解的情况下，要学会更多的去倾听，从中找到有价值的信息，以了解到我们之间的误会，然后选择一种让人容易接受的方式去沟通。特别是在与客户沟通时，从中获取更多需要了解的信息，也回答客户所想了解的信息，这在工作是很重要的。

　　三、学会换位思考。学会换位思考要求我们能感同身受、设身处地的理解对方，考虑到不同客户心理，让他们感受到自己同他们一样理解他们，把这种情感表达出来，能迅速拉近与客户之间的距离，为以后的沟通打下一个好基础。

　　四、与不同性格的人沟通要在语言风格和谈话内容上有所侧重。与直爽型性格的人沟通时，要简明扼要，干脆利落，直截了当，开门见山，

　　不要拖泥带水、拐弯抹角；与互动型性格的人沟通时，要注意让对方参与进来，充分听取对方的意见和建议，采取商量的口吻，在讨论中达成共识；与内敛型性格的人沟通时，可以适当拉拉家常，关心对方的生活，等对方比较放松的时候，再进行实质性的问题。总之，用心揣摩每个人的不同性格，并在与他们沟通时区别对待，运用不同的沟通技巧，就能收到事半功倍的效果。

　　五、学会赞扬别人，在生活中，批评与赞扬下比较，大多数人会更喜欢听到赞扬，赞扬可以有效增加人与人之间的感情，消除隔阂，缩短人与人之间的距离，增加双方的亲近感。使他人感觉自己是完美的，能将自己积极自信是的太度给予他人，会提高你在人群中的凝聚力和受欢迎程度。

　　总之，人际沟通这门课程是能培养人的素养，把他与专业知识、社会阅历等综合素质相结合，使他能灵活运用到我们的生活中，这还需要我们通过后天的不断学习和实践锻炼，需要我们加强理论学习，从丰富的知识宝库中吸取营养、陶冶情操，才能“腹有诗书气自华”，以深厚的理论底蕴给人以启迪，在不断的语言沟通实践中，使每一种方法都能得到恰到好处地运用，不断丰富自己的语言沟通技巧和艺术，做好工作。

学习演讲与口才实训心得八篇【二】

　　上台演讲是一个很好的锻炼机会，不仅可以提高表达能力，更是对各方面，例如衣着形象、眼神、动作起到规范作用。

　　演讲与其说是一门技巧，更不如说是一门艺术。在这过程中，要准备和注意每一个细节环节，要发散思维、精神抖擞、富有情感，然后才能感染观众。经过演讲训练，我深有体会，知识和见识是非常重要的，只有丰富的知识阅历，才能形成心中丰富的材料，演讲时随心所欲，就地取材，滔滔不绝。生活中点点滴滴的小事如果能哲理一下，是非常好的材料，具有形象、生动时代性，富有感染力。

　　再者，演讲的准备相当重要，主要是指内容上，不一定要写完整的一大篇，只要有个提纲，有条理性，可能效果更好。上台时，一定不能断断续续，脑子里要有个篇幅结构，然后组织材料。准备得当，也让自己充满自信，言而有物。

　　演讲时最主要的莫过精神状态，自信、冷静、富有情感，往往能打动听者。优秀的演讲者能把枯燥无味的东西说得让听众热情洋溢，感动人心。这一点我感触很深，如果当时精神状态不太好或心情不乐观，那无论准备多么齐全，内容多么丰富，都不能有很好的效果。演讲不是自己讲给自己听，而是讲给观众。当然，也不是简单地叙述，而是要触动听众心扉。因此，给人自信、深信、条理的形象就很重要。要获得好的形象，演讲时的衣着、眼神、动作就必须。一个衣着破旧的人是没人愿意听下去，而眼神是极其重要，眼睛是心灵的窗户，

　　眼神能告诉听众你要表达什么。有时，一个眼神能表达文字、语言不能表达的感觉。因此，眼神要与观众 …… 此处隐藏：6522字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……