透过员工手册的信息和指导,员工能够更全面地了解组织的政策和运作方式,减少不确定性和疑惑,增强工作的自信和满意度。今天小编在这给大家整理了一些医院员工手册怎么写,就让我们一起来看看吧!
一、 热爱医院,顾全大局,不计较个人得失;热爱本职工作,认同医院文化,尊重他人,随时随地维护医院形象。
二、 有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围。
三、 以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,影响并带动同事和团队。
四、 积极融入团队,善于和不同类型的同事合作,主动分享业务知识和经验,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作,不将个人喜好带人工作。
五、 决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,必须在言行上完全予以支持。
六、 不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天最低的要求。
七、 遵循工作流程,今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情。
八、 持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向,用较小的投入获得较大的工作成果。
九、 适应医院的日常变化,面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合,不抱怨。
十、 在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路,创造变化,并带来绩效突破性提高。
十一、 诚实正直,表里如一,不传播未经证实的消息,不背后不负责任地讨论人和事。
十二、 勇于承认错误,敢于承担责任,正确有效组织损害医院利益的行为。
十三、 换位思考,在坚持原则的基础上,最终达到顾客和医院双赢的目的,
十四、 具有超前意识,防患于未然。
一、企划部的工作职责
企划部作为医院的一个运营管理部门,有着必不可少的作用。企划部的主要工作职责如下:
1、医院整体CI的设计和导入;
2、医院的广告投放、广告设计和广告监测;
3、医院经营态势的分析和掌握以及医院的活动策划和实施;
4、医院相关市场数据的统计和分析;
5、医院品牌战略的制订和实施;
6、医院的新闻炒作和媒体公关;
7、医院网站的维护和新闻更新及在线咨询的回复;
8、医院对外拓展的市场调研及分析;
二、企划部的组织架构企划经理
策划网管文案设计媒介
三、企划部岗位职责
1、企划经理:
①、协调企划部各岗位的工作;
②、监督督促企划部人员的工作进度并检查其工作成绩;
③、制订营销目标,制订广告投放计划;
④、审核广告稿件,审核相关新闻稿件;
⑤、协助其它人员制订工作计划;
⑥、认真传达医院的相关文件相关管理制度;
⑦、制订企划部工作计划,撰写企划部的工作总结;
⑧、给医院决策层出谋划策,提供有利于医院发展的合理化建议;
2、策划:
①、制订活动策划书;
②、落实活动方案,跟踪活动实施情况;
③、协作文案、设计做好广告稿件的设计;
④、协助设计做好医院内部的装饰;
⑤、协助其它人员完善医院的CI系统;
⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;
⑦、搜集相关市场信息并进行汇总;
⑧、给医院决策层出谋划策,提供有利于医院发展的合理化建议;
3、网管:
①、制订网站建设方案;
②、解决医院网络故障;
③、更新网站内容;
④、制订网站推广计划;
⑤、在线回复患者咨询;
⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;
⑦、搜集相关网站信息并针对信息对医院网站进行改进;
⑧、给医院决策层出谋划策,提供有利于医院发展的合理化建议;
4、文案:
①、撰写广告文案;
②、协助策划作好活动的新闻宣传;
③、负责院内刊物的组稿和采访;
④、协助网管做好网站新闻的更新;
⑤、协助其它人员完善医院的CI系统;
⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;
⑦、搜集相关新闻稿件并进行分析,写出感受;
⑧、给医院决策层出谋划策,提供有利于医院发展的合理化建议;
5、设计:
①、根据要求设计广告样稿;
②、协助策划作好活动的平面设计工作;
③、负责院内刊物的`排版;
④、设计医院的VI视觉系统,作好院内的布置;
⑤、协助其它人员完善医院的CI系统;
⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;
⑦、搜集相关设计样稿并进行对照写出感受;
⑧、给医院决策层出谋划策,提供有利于医院发展的合理化建议
6、媒介:
①、根据企划经理的投放策略寻找相关媒体;
②、搜集整理本院广告样稿;
③、协助文案搜集院内刊物的相关资料;
④、负责媒体公关,建立良好的媒体关系;
⑤、协助策划邀请媒体记者;
⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度;
⑦、搜集整理媒体信息,供企划经理制订投放策略时参考;
⑧、给医院决策层出谋划策,提供有利于医院发展的合理化建议
四、企划部工作流程
1、广告发布流程:
