中国企业供应链管理调查报告

中国企业供应链管理调查报告

中国企业供应链管理调查报告

2002-08-21 09:47:11

[本网专稿]

随着我国加入WTO日子的临近，国际先进的管理思想、模式和方法大量引入，世界经济一体化的进程正成为促进国内企业发展的推进器。ECR即“高效客户响应”(Efficient ConsumerResponse)，是在商品分销系统中，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的战略。为在我国推动高效消费者响应，经国家质量监督检验检疫总局批准，中国物品编码中心在中国连锁经营协会的协助下，正在筹备《全国供应链过程管理和控制标准化技术委员会》（简称标委会)即SCM／ECRChina。该委员会旨在向国内企业引进世界最新的供应链管理运作理念，推广供应链管理新技术与成功的供应链管理经验；协调、制定并推广我国物流标准、商流标准及有关的信息流标准，为供应链管理在各领域的应用提供技术支持。其最终目标是使供应链上的各个企业以业务伙伴方式合作，建立一个具有快速反应能力和以客户需求为基础的系统，提高整个供应链的运作效率，从而大大降低整个系统的成本、库存和物资储备，提高企业竞争力，保护民族企业的发展。

供应链管理在国外业已得到普遍应用，中国 企业要在激烈的全球竞争中获得有利地位，也必须改善企业内部和企业间的管理。为了了解全国供应链管理的整体水平，同时也作为正在成立的《全国供应链过程管理和控制标准化技术委员会》即SCM/ECR China工作的一部分，我们进行了全国供应链管理现状调查。本调查针对制造、零售、批发三种不同的行业类型。

内容包括：供应链管理战略；组织结构和人员管理；支持技术的应用；运作水平等。

本调查共回收问卷296份，其中有效问卷234份，占回收问卷的79．1％。就企业类型而言，制造企业141家，占调查企业的60.3％；零售企业67家，占调查企业的28．6％；批发企业16家，占调查企业的6．8％；物流或进出口企业10家占调查企业的4．3％。

我们通过SPSS统计软件对数据进行了分析，本文论述并分析调查结果。

1、对供应链管理概念及原理的理解

供应链是客观存在的，而供应链管理则是商业在过去三十年才逐步发展起来的，其在国外企业的管理中已得到普及。目前，随着经济全球化的发展，越来越多的中国企业也正在努力改善企业管理，以在激烈的市场竞争中获得有利地位。为研究我国企业对供应链管理的理解程度，我们就企业是否理解供应链和供应管理进行了调查。

调查发现，绝大多数企业不了解供应链和供应链管理。这说明我国企业整体对供应链管理的理解水平极低，企业要在激烈的国内外市场中立足，急待理解供应链管理的理念以及国外企业的供应链管理现状。

就制造、零售和批发三个类型的企业而言，从理解供应链管理来讲，零售业>制造业>批发业。这说明目前我国零售企业相对来说比制造企业更加注重供应链管理。零售企业比制造企业更加注重供应链过程的构筑以及科学的供应链管理。

2、与贸易伙伴的合作关系

中国企业供应链管理调查报告

在供应链结构中，各节点企业间都存在着供应与需求的买卖关系，供应链管理绩效的好坏，取决于供应链各节点企业之间的合作关系，现在人们越来越关注企业的战略伙伴关系对供应链的影响。

2.1战略上的伙伴关系

经调查发现，大于四分之三的我国企业都已经与贸易伙伴建立了战略上的伙伴关系。已经从过去你死我活的输赢关系转换为目前的既有竞争又有合作的双赢关系，这为在我国供应链企业之间推行供应链管理的理念和技术创造了必要的条件。

2.2供应商供货准时程度

供应链上的物流可以分为两类：各节点企业问周转的物流和企业内部物流。供应商供货的准时程度是影响企业外部物流正常运转的关键。如果企业之间物流不准时，需货方为了应付这种不确定性风险而增加安全库存，从而增加了内部物流负担。供应商供货的准时程度统计如表2：

从上表看出，大部分企业对供应商的供货准时情况反映良好，只有极少数企业认为供应商供货不准时。这反映了目前我国商业买方市场已经形成，供应链的节点企业已经意识到只有通过准时交货等优质服务，才能增加客户忠诚度，并最终与客户建立长期的贸易伙伴关系。

2．3与供应商合作时间

企业与供应商合作时间长短反映出供应链的结构稳定性以及供需双方合作的紧密程度。良好的供应链结构应具备较稳定的供需合作关系。统计结果如表3：

上表表明，我们调查的企业中只有10％左右的企业与供应商保持1年以内的合作关系，而大多数企业与供应商保持了一年以上的合作关系，供应链结构比较稳定。 从上表也可以看出，50％以上的制造业和批发业企业与供应商合作时间较长，在三年以上。

而零售业企业中，有近一半(44．8％)企业与供应商的合作时间在一年至两年。

2.4企业与供应商之间的相互满意程度

企业供需关系的好坏对供应链性能的好坏有直接的影响。企业与供应商之间相互满意程度统计结果如表4：

从上表看出，87．5％以上的企业对其供应商 …… 此处隐藏：6547字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……