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第七章
部门划分与组织结构的类型
第一节 部门划分 第二节 组织结构的类型 第三节 团队的类型与特点 第四节 委员会管理 第五节 影响组织结构选择的因素
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第一节 部门划分一、部门划分的含义 二、部门划分的原则 三、部门划分的方法
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一、部门划分的含义1、部门的含义 部门是指组织中主管人员为完成规定的任 务有权管辖的一个特殊的领域。 务有权管辖的一个特殊的领域。 2、部门划分的含义 部门划分就是要确定组织中各项任务的分 配与责任的归属,以求分工合理、职责分明, 配与责任的归属,以求分工合理、职责分明, 从而有效地实现组织的目标。 从而有效地实现组织的目标。
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二、部门划分的原则(一)力求维持最少 (二)组织结构应具有弹性 (三)确保目标的实现 各职能部门的指派应达到平衡, (四)各职能部门的指派应达到平衡,避免忙闲 不均, 不均,工作量分摊不匀 (五)检查部门与业务部门分设
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三、部门划分的方法(一)按职能划分 (二)按产品划分 (三)按地域划分 (四)按顾客划分 (五)按过程或设备划分 (六)按时间划分 (七)按人数划分
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(一)按职能划分优点: 优点:遵循分工和专业化原则 ,有利于充分发挥 专业职能, 专业职能,使主管人员的注意力集中在组织的基本任 务上,有利于目标的实现,同时它简化了训练工作, 务上,有利于目标的实现,同时它简化了训练工作, 为上层主管部门提供了进行严格控制的手段。 为上层主管部门提供了进行严格控制的手段。 缺点:容易使各职能部门的专业人员产生“隧道 缺点:容易使各职能部门的专业人员产生“ 视野” 视野” 。 隧道视野效应:一个人若身处隧道, 隧道视野效应:一个人若身处隧道,他看到的就 只是前后非常狭窄的视野。 只是前后非常狭窄的视野。 案例: 案例:美国的一个摄制组 麦当劳 瑞·克罗克 克罗克 柿农
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(二)按产品划分优点:能够发挥个人的技能和专长, 优点:能够发挥个人的技能和专长,发挥 专用设备的效率,有利于部门内的协调。 专用设备的效率,有利于部门内的协调。 缺点: 缺点:主管部门在协调和控制方面的困难 较大。 较大。
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(三)按地域划分优点:责任下放到基层, 优点:责任下放到基层,有利于改善地区内的 协调,取得地区经营的经济效益, 协调,取得地区经营的经济效益,同时也有利于 主管人员的培养和训练。 主管人员的培养和训练。 缺点:需要更多的具有全面管理能力的人员, 缺点:需要更多的具有全面管理能力的人员, 增加了高层主管部门控制的困难, 增加了高
层主管部门控制的困难,而且地区之间 往往不易协调, 往往不易协调,集中的经济服务工作也不容易进 行。
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(四)按顾客划分优点:能满足各类对象的需要,社会效益 优点:能满足各类对象的需要, 比较好。 比较好。 缺点:按这种方法组织起来的部门,主管 缺点:按这种方法组织起来的部门, 人员常常要求给予特殊的照顾, 人员常常要求给予特殊的照顾,各部门之间的 协调容易发生困难。此外, 协调容易发生困难。此外,这种方法有可能使 专业人员和设备得不到充分的利用。 专业人员和设备得不到充分的利用。
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(五)按过程或设备划分优点:能够经济地使用设备, 优点:能够经济地使用设备,充分发挥设 备的效益,使设备的维修、 备的效益,使设备的维修、保管以及材料供用 更为方便,同时也为发挥专业技术人员的特长 更为方便, 以及为上级主管的监督管理提供方便。 以及为上级主管的监督管理提供方便。
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第二节 组织结构的类型组织结构就是表现组织各部分排列 顺序、 空间位置、 聚集状态、 顺序 、 空间位置 、 聚集状态 、 联系方式 以及各要素之间相互关系的一种模式。 以及各要素之间相互关系的一种模式。 它描述组织的框架体系。 它描述组织的框架体系。
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第二节 组织结构的类型案例 一、典型的组织结构的类型 (一)直线制组织结构 (二)职能制组织结构 (三)事业部制组织结构 (四)矩阵制组织结构 二、机械式与有机式结构 P139 三、组织结构的协调与整合 P139
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(一)直线制组织结构1、含义 、 2、特点 、 3、优点 、 4、缺点 、 5、适用范围 、L3 L3 L3 L3 L3 L3 L3 L3 L3
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1、含义 、它是最早使用 也是最为简单的一 种结构,是一种集 种结构, 权式的组织结构形 式,又称军队式结 构。 L2
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2、特点 、组织中各种 职位是按垂直系统 直线排列的,各级 直线排列的, 行政领导人执行统 一指挥和管理职能, 一指挥和管理职能, 不设专门的职能机 构。 L2
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3、优点 、设置简 单、权责 …… 此处隐藏:187字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……