奥美在品牌管理上的价值

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奥美在品牌管理上的价值

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什么是品牌

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品牌是一种错综复杂的象 它是品牌属性、 征，它是品牌属性、名称 包装、价格、历史、 、包装、价格、历史、声 广告等的无形总和。 誉、广告等的无形总和。 品牌同时也因消费者对其 使用者的印象， 使用者的印象，以及自身 的体验而有所界定。 的体验而有所界定。奥格 1955年 威，1955年

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品牌是什么？ 品牌是什么？品牌是对产品的整体感受： 品牌是对产品的整体感受： 个性 信任 可靠 信心 朋友 地位 共享经验

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品牌是什么？ 品牌是什么？品牌 是消费者与产品之间 建立独特关系

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忠实关系金字塔关系 个性 联想 知名度 价格 通路 产品的基本功能及呈现方式

忠 实 度

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不同种类的品牌消费者品牌 公司品牌 金融品牌 服务品牌 高科技品牌 甚至一个国家！ 甚至一个国家！

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所以品牌是抽象的关系/ 所以品牌是抽象的关系/感受

那究竟怎么策划/管理品牌？ 那究竟怎么策划/管理品牌？

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主要步骤步骤： 步骤： 一。资料分析 二。消费者调查 三。品牌管家 四。检视企业蓝图 五。发展沟通策略及应用系统 六。品牌检查

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整体步骤整体资料 分析 现状 企业 消费者 趋势 品牌

品牌长期策略 整合传播策略 广告策略

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品牌管家

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品牌管家品牌管家是一套完整的企划， 品牌管家是一套完整的企划， 用以确保所有与品牌相关的活动 都反映到品牌本身独有的 核心价值及精神。 核心价值及精神。

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品牌管家营建一个品牌的基本要素 ——有形要素 ——有形要素——— 有形要素——— 颜色 质地 重量 分销 价格 竞争 营销材料 直效行销 促销 广告 字体 音乐 - 员工制服 - 服装 -电话礼仪 - 投诉处理 - 招牌 - 媒介内容

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品牌管家营建一个品牌的基本要素 ——无形方面 ——无形方面—— 无形方面—— 使用者接触品牌的方式 他们每日每周的体验 友谊和感情 想法和态度 需求和需要

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探索品牌与消费者的关系探索品牌的有形和无形资产 品牌检验

理想品牌价值观的定义 品牌写真

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品牌管家七步品牌探测

收集资料

品牌检验

品牌写真

品牌重检

策略发展

运用品牌写真