如何成为一名优秀班组长(3)

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二、班组长应具备有称职的人品：

1、在品格方面，要有较强的民主、法制、文明意识：态恳谦虚、办事果断、具有决断能力，既坚持原则不含糊，又发扬发主不武断；待人平等，办事公正，责任心强，具有品质意识；对工作从满热情和信心，并能自觉发挥表率带头作用，凡事以身作则，树立自己的威信，以其良好的品质，形成班组核心力量。

2、班组长作为管理者要对自己所扮演角色有一个清醒的认识和正确的态度。班组长在企业内，从广义上讲是是经营管理层的一员，因此，对实现企业目标负有责任。既要在生产组织、班组管理、产品品质、成本控制等方面发挥作用，又要充分认识到，作为班组长还要积极协助上级开展工作，比如配合上级工作意图，妥善地处理好上下级之间、部门之间、员工之间以及工序之间等内外部协调关系。

三、基本职能：

1、人知教育：认识企业、认识基本管理理念、角色与自我认知

2、日常管理：人员、设备、物料、方法、环境管理

3、机能管理：质量、成本、交期、安全管理

4、问题排除：发掘问题、分析问题、改善问题

5、技术技能：业务技术能力，专业知识和掌握产品标准等。

6、人际技能：人员管理能力，包括用人、沟通、激励、交往、