保有客户回访表

制表日期： 月 日

保有客户回访表

客户名称： 家庭主要成员： 销售顾问： VIN（后8位）： 交车日：

车 型： 颜 色 联系电话：

用车类别：单位□ 个人□ 预计首保日期：

其他信息：

被回访者 回访满意度 时 间关系维系 回访内容 月 日

1-本人 A-很满意 被回 访者

2-配偶 B-较满意

3-家人 C-一般

4-主要使用人 D-有问题需要解决

5-其它 E-很不满意 回访 满意度6-节日问候 11-其它

回访内容

回访经过及结果简要记录 (若有售后问题及时联系服务站)3-定期检查 9-推荐精品 4-车辆年审 5-生日问候 10-询问用车情况、里程

回访人

1-提醒回厂保养 7-推荐购车

2-活动介绍和邀请 8-推荐保险

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