酒店 保安 工作流程图

酒店保安工作必须参考的流程图

保安部日常工作流程图：

酒店保安工作必须参考的流程图

制度类别部门适用范围程序内容：提出

工作程序保安部

编号程序名称动用明火申批

对酒店内禁用明火部位动用明火的申报批准工作程序。

动火部门

审查保安部

检查动火区域安全条件

动火申请

动火人资格证件

开具动火部门

安排消防员监护

配备防火器材

没有危险物品

动火许可证人

明火动用

说明：动用明火程序为通用程序。

酒店保安工作必须参考的流程图

制度类别部门适用范围程序内容：

工作程序保安部

编号程序名称客人丢失保险柜钥匙开箱

客人因所接待保险箱钥匙丢失需开箱取物处理的工作程序。

(1)丢失保险柜钥匙客人

与大堂副理前厅保安部

客人

(2)要求开箱

前往现场填写开箱授权书

(3)与授权书一起存档室(1)核对客人有效证件工程部

(4)通知工程部

(2)复印证件

保安部

派人开箱 (1)核对物品客人相关人员大堂副理

签字保安部

记录过程

(2)确认签字

资料存档

说明： 1、客人丢失保险柜钥匙开箱程序为通用程序。 2、客人要求开箱时一定要客人出示有效证件，核对其身份，并请客人填写开箱授权书。

酒店保安工作必须参考的流程图

制度类别部门适用范围程序内容：

工作程序保安部

编号程序名称配合公安机关例行检查

保安部配合公安机关对酒店相关工作进行例行检查的工程程序

到店检查公安人员相关部门

通知保安部接待保安部

白天通知夜间通知 (6)向管理当局汇报 (5)记录检查经过 (4)配合检查 (3)做好登记

酒店领导

值班经理

(2)核对其身份 (1)请公安人员出示警官

资料存档

说明： 1、配合公安机关例行检查程序为专用程序。 2、配合公安人员例行检查应以不影响酒店正常营业为原则。

酒店保安工作必须参考的流程图

制度类别部门适用范围程序内容：

工作程序保安部

编号程序名称巡逻岗工作

保安部巡逻岗进行巡逻的工作程序。

按规定路线保安员巡逻注意

有无可疑人员检查

消防设施安全状况

正常巡视

通道处理

一般问题发现

巡视

汇报

严重问题

相关人员到场处理

保安当值人员

记录

巡视处理情况复命程序

说明：巡逻岗工作程序为专用程序。

酒店保安工作必须参考的流程图

制度类别部门适用范围程序内容：

工作程序保安部

编号程序名称诈骗防范

对酒店诈骗活动进行防范的工作程

序

相关部门

(1)发现诈骗可疑情况 (2)报告保安部

(1)进行录像监控 (2)跟踪调查 (3)获取证据 (4)抓获案犯 (5)扭送公安机关 (6)写出情况报告

公安呈阅

说明：诈骗防范程序为专用程序。

酒店保安工作必须参考的流程图

制度类别部门适用范围程序内容：

工作程序保安部

编号程序名称精神病人闹事处理

对酒店内或周边精神病人闹事进行紧急处理的工程程序。

相关部门

报告精神病人闹事保安部

(1)迅速赶往现场 (2)采取强制措施 (3)将精神病人带离营业区域 (4)或联系监护人处理 (5)或送至医院处理 (6)登记在巡视记录

公安呈阅

说明： 1、精神病人闹事处理为专用程序。 2、如在酒店周边发现精神病人，保安应加强防范，必要时，强行将其带离酒店区域。 3、如精神病人属外籍人员，应立即通知公安外事部门派人协助处理。

酒店保安工作必须参考的流程图

制度类别部门适用范围程序内容：

工作程序保安部

编号程序名称突发事件应急处理

保安部对于外来人员蓄意破坏酒店经营活动的恶性事件进行紧急处理的工程程序。

相关部门

报告突发事件保安员最高当值负责人

组织当班及备勤人员赶往现场

保安监控员保安部经理

赶往现场

值班经理

赶往现场

移交 (5)公安机关

情节 (4)严重

通知 (3)

将肇事者 (2)

控制 (1)保安部

公安机关带离现场 (4)情节较轻 (5)协商

事态发展

刑事拘留

复命程序

保安部

说明：突发事件应急处理为专用程序。

写出情况报告

公安呈阅

酒店保安工作必须参考的流程图

制度类别部门适用范围程序内容：

工作程序保安部

编号程序名称治安事件处理

保安部对酒店各部发生的打架斗殴等治安事件进行处理的工作程序

相关部门

(1)发生打架斗殴事件 (2)迅速通知保安部保安部

(1)迅速组织保安队员 (2)赶往现场 (3)与相关部门控制事态发展 (4)将肇事者带离现场 (5)询问肇事者 (6)查清案件 (7)将恶劣者移交公安机关 (8)详细记录事件经过公安刑事拘留资料存档

说明： 1、治安事件处理程序为专用程序。 2、恶性事件指发生致人严重伤残或死亡的事件。

酒店保安工作必须参考的流程图

制度类别部门适用范围程序内容：

工作程序保安部

编号程序名称盗窃案件处理

对酒店内发生客 …… 此处隐藏：1838字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……