浅谈对航空公司机票直销的认识

摘要

现在很多人都习惯通过航空公司网站查询机票的时间和价格，但是多数人仍然选择传统的订票方式，即到代理售票处或在线商旅网进行交易。中国航空公司销售机票主要有两种形式：直接销售渠道和分销渠道。据中国民航资源网的数据显示前两种分销渠道占出票量的70%—80%，而航空公司的直销渠道只占出票量的10%—20%。随着中国民航业的快速发展，航空公司之间的竞争日趋激烈。虽然各个航空公司在持续增加自己的电子商务销售渠道，但在短时间还不会完全抛开机票代理商这个庞大的销售群。

为升级直销平台，航空公司最近频频与第三方支付达成合作。航空公司要实现完全直销，重要的是与大型代理商之间的较量，既要实现完全直销的方式，又能实现极大的市场占有率。所以在面对全球化的航空市场与激烈的市场竞争的今天，航空公司还要改变自己的营销观念，利用网络直销和呼叫中心的职能，及广告策略来提高市场占有率。

关键词： 直销 第三方支付 广告

ABSTRACT

Now many people are used by airline ticket and website inquiry, but most people still choose the traditional way, namely to booking ticket agent or online business network transactions. China airline ticket sales there are two main types: direct sales channels and distribution channels. According to China's civil aviation website reported before two kinds of ticket distribution channels of 70% - 80%, and airline ticket sales channel accounted for only 10-20% of the amount. Along with the rapid development of China's civil aviation, aviation company is fierce competition between. Although all airlines in increasing their e-commerce sales channels, but still not completely in the short time of this

huge aside ticket agent sales network.

Upgrade platform for direct, airlines recently frequently and third-party payment. Airlines to achieve complete marketing is important, and large agents, both between direct way to achieve complete, and can achieve great market share. So in the face of global aviation market and the fierce market competition today, airlines will change their marketing concept, using the network marketing and call center function, and advertising strategies to improve market share.

Keywords: Direct Third-party payment Advertising

目 录

摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．Ⅰ ABSTRACT ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． Ⅱ 目录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． Ⅲ 绪论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． Ⅳ

1.航空公司机票直销举步维艰的原因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1现有支付方式成瓶颈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.2直销渠道受阻．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3宣传工作不到位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2. 航空公司机票直销的应对措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1 借助第三方支付破局．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.2.改变营销观念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.3.广告策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9 致谢．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

绪论

众所周知，销售环节越多，成本会增大，产品的价格也就越高，这对消费者和商家都是一种伤害，航空公司亦是如此。从我国航空市场总的销售情况来看，销售渠道的类型大致分为两种:第一种我们称之为直接销售渠道，即航空公司通过自己的售票处，货运处直接向旅客或货主销售本公司的产品。另一种为间接销售，即航空公司的产品通过中介机构转化为货币。在经济快速发展的今天，航空公司之间的票价竞争愈演愈烈，在线商旅网的发展，更增添了代理商“夺食”机票的利润。一场隐隐而来的潮流，正在可见与不可见之间席卷而来

为了将消费者吸引到公司自己的销售渠道，航空公司推行机票直销化的趋势已是非常明显。但是航空公司完全直销的想法目前并不可能实现，毕竟代理商 …… 此处隐藏：4302字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……