解决问题九大步骤

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解决问题九大步骤CNC品保：张金有

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讲义大纲

认识问题

解决问题九大步骤

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一.认识问题例：ICT

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定义：现状与标准之间的差异测试良率

目标设定为

95%差异

3%问题

品质现状为 92%

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一.认识问题

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问题的三种形态

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二.解决问题九大步骤

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发现 问题 分析 问题 解决 问题

STEP1 发掘问题(脑力激荡法、查检表…) STEP2 选定题目(柏拉图...) STEP3 追查原因(鱼骨图、5W2H、流程图...) STEP4 分析资料(层别法、散布图、直方图...) STEP5 STEP6 STEP7 STEP8 STEP9 提出方案(脑力激荡法﹑方法研究...) 选择对策(优缺点比较法﹑决策树...) 草拟行动(甘特图…) 效果比较(柱状图、推移图...) 标准化 (标准化、制度化...)5

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三. 九大步骤解析---STEP1 发掘问题 1.1 问题的来源: IE的问题意识 PQCDSM法 查检表 现场八大浪费 VSM图析

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三. 九大步骤解析---STEP1 发掘问题

1.1.1 工业工程意识 成本和效率意识

问题和改善意识 简化和标准化意识 全局和整体化意识

以人为中心的意识7

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三. 九大步骤解析---STEP1 发掘问题 1.1.2 P-Q-C-D-S-M1. 生产效率 (Productive) 生产效率有没有提高的余地? 生产时间能否缩短? 2. 品质 (Quality) 能否保证质量稳定? 不良率能否

降低? 能否降低消费者抱怨? 3. 成本 (Cost) 能否减少材料的浪费? 能否提高机器运转率? 能否减少间接人员数量? 能否降低非作业时间?8

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三. 九大步骤解析---STEP1 发掘问题4. 交货期 (Delivery) 交货期能否没有拖延? 能否将计划的准确度提高? 5. 安 全(Safety) 能否杜绝不安全的动作? 能否使环境中无安全隐患? 能否保证设备操作正常? 6. 士 气(Morale) 能否保证员工的精神状态? 能否处理好员工的人际关系? 能否保证员工遵守纪律?9

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三. 九大步骤解析---STEP1 发掘问题1.1.3 查检表

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三. 九大步骤解析---STEP1 发掘问题

1.1.4. 现场八大浪费管理浪费 不良修正浪费

动作 浪费 等待 浪费 库存浪费

制造过 多浪费 加工过 剩浪费 搬运浪费11

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三. 九大步骤解析---STEP1 发掘问题 VSM图析每周二給供應商發需 18周排配備2周庫存 塑膠供應商45-60days

供應鏈

周五給交貨需 求 交管 18周交貨計 周五給組裝排配

橡膠供應商45-60days

油漆供應商(國內)7days

成型生管 塗裝生 管 組裝生管 每周五給出 18周交貨計 划

客戶

細生管 周六給出一周排 細生管 至少保存 兩周庫存 每周一下生産排配 每周一下生産排 細生管 每周六給出一周排配

成型生 產 F4/G17

清洗生產 G1792.75H 232pcs

底塗生產 G1760.54H 121pcs

移印生產 G1756.28H 31170pc s

面塗生產 G1753.64H 107pcs

鐳雕生產 G1724.79H 3996pc s

UV生產 G1727.14H 54pcs

中檢生產 G17107.48 H 37175pcs

沖型生產 G17117.75 H 39617pc s

P+R生產 G17<=2H

全檢包裝 G17<=2H

1UPH: 320

11UPH: 14400

13UPH: 4655

1UPH:1698

13UPH:4655

2UPH:240

14UPH:5184

1UPH:160

2UPH:200

16UPH:520

11UPH:928

14D

生產時間 22.0S

生產時間 24min

生產時間 0.5H

生產時間 6.5S

生產時間 0.5H

生產時間 22.5S

生產時間 0.5H

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