基于网店的高职“电子商务运营”课程定位及教学内容选择

课程设计

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基于网店的高职“电子商务运营” 课程定位及教学内容选择刘宁摘要：在对电子商务运营人才社会需求进行分析的基础上，阐述了“电子商务运营”课程教学改革应遵循的

两个基本点。进一步明确了课程的定位，并以网店为载体，重构了基于典型工作情境的高职“电子商务运营” 课程教学内容，并提出了相应的教学管理方法和考核办法。

关键词：高职；电子商务运营；课程定位；教学改革基金项目： 2 0 1 2年湖南省职业院校教育教学改革研究项目“基于网店的高职‘电子商务运营’课程教学改革的研究与实践” (项目编号： Z J C 2 0 1 2 0 1 9 )

作者简介：刘宁，男，湖南现代物流职业技术学院讲师，高级工程师，在读博士，主要研究方向为电子商务、信息管理。

中图分类号： G 7 1 2

文献标识码： A

文章编号： 1 6 7 4— 7 7 4 7 ( 2 0 1 4 ) 0 3— 0 0 0 5— 0 4

一

、

电子商务运营人才社会需求分析

看到，大量网店经营规模并不大，其运营负责人并

电子商务专业始于 2 0 0 0年教育部的试点专业目录。当时，人们对电子商务专业的认识仅停留于将部分计算机课程和商务课程简单相加，而

不是像大中型公司高管这样的职务，而类似于传统店铺的店长。除了日常运营、商品管理、人员管理等工作要求，更多的是强调熟悉网络商业环境， 能够合理运用平台的运营规则、营销推广、店铺分析等工具达到业绩目标。所以，这类岗位人员大多只需要大专以上学历，符合高职电子商务专业

对专业缺乏明确的市场定位。到 2 0 0 7年前后，电子商务专业毕业生的就业定位仍不清晰，很多学生毕业后只能在营销、美工、会计、程序开发、信息管理等相关领域就业。此后，随着网店开设门槛的降低，市场份额迅速扩大，出现了大量以网店形式创业或者将网店作为网络销售渠道的公司，支撑网店的电子商务运营逐渐成为电子商务专业学生最为对口的就业岗位。据统计， 2 0 1 3年电子商

学生高素质技能型的人才培养定位。 在此背景下，开展基于网店的高职“电子商务运营”课程教学研究

正当其时。本文以湖南现代物流职业技术学院“电子商务运营”课程改革

为例，着重探讨课程定位、教学内容选择及相应的教学管理方法和教学考核评价等问题。 二、“电子商务运营”课程教改应遵循的基本点

务运营类人才岗位需求每天高达 5 0 0 0个左右， 对该类人才的任职要求为：全面负责网店的运营、

策划和管理；负责网上店铺各级页面风格布局、建设、美工等系统更新工作；负责店铺商品采购与管理、人员管理等日常经营工作；开展营销活动策

根据社会对电子商务运营人才的要求，“电子商务运营”课程教学改革的关键在于：包括教学内容、教学方法、教学考核评价等在内的课程教

划，指导推广、文案、客服工作，带领团队完成公司指定的营销指标；负责利用后台数据收集工具进行数据收集及分析，定期做出业绩报告。 从电子商务运营类人才的任职要求来看，综合了网络采购、网站建设、电子支付、网络营销、信息安全、运营管理等知识与技能，…对求职者的

学能否跳出以往的以理论阐述为主的藩篱，面向 真实的市场环境。所以，课程的教改整体思路应遵循以下两个基本点： ( 1 )基于真实网络商务环境。¨ 2 目前，市面上有各种电子商务模拟经营沙盘软件，这些软件对于学生初期熟悉网络经营环

综合素质提出了很高的要求。同时，我们也应该

境有一定益处，但同时也存在着很大的弊端。由5