ZXMP_S385(V2.20)维护手册_故障处理分册[1](17)

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由于更改配置法操作起来比较复杂，对维护人员的要求较高，因此仅用于在没有备板的情况下临时恢复业务，或用于定位指针调整问题，一般情况不推荐使用。

1.4.7仪表测试法

仪表测试法是指利用工具仪表定量测试设备的工作参数，一般用于排除传输设备外部问题以及与其他设备的对接问题。

仪表测试法应用举例如下：

l

l如果怀疑电源供电电压过高或过低，可以用万用表进行测试。如果传输设备与其他设备无法对接，怀疑设备接地不良，可以用万用表测量通

道发端信号地和收端信号地之间的电压值。若电压值超过500mV，可以认为是设备接地不良造成。

l如果传输设备与其他设备无法对接，怀疑接口信号不兼容，可以通过信号分析

仪表观察帧信号是否正常，开销字节是否正常，是否有异常告警，进而判断故障原因。

通过仪表测试法分析定位故障比较准确，可信度高，缺点是对仪表有需求，同时对维护人员的要求也比较高。

1.4.8经验处理法

在一些特殊的情况下，由于瞬间供电异常、外部强烈的电磁干扰，致使设备单板进入异常工作状态，发生业务中断、ECC通信中断故障，此时设备的配置数据完全正常。经验证明，在这种情况下通过复位单板、设备重新加电、重新下发配置数据等方法，可及时、有效地排除故障、恢复业务。

经验处理法不利于故障原因的彻底查清，除非情况紧急，否则应尽量避免使用。当维护人员遇到难以解决的故障时，应通过正确渠道请求技术支援，尽可能地将故障定位出来，以消除隐患。