文档分类
淘宝商城2012年客服薪资体系
违反轻度违规四条或 以上) ,追加扣分 10 分/次
6、未在流程控制时间内处理突发事件,超过 30 分钟以上 20 分/次
以上规定为初稿，公司可根据执行情况进行优化、调整；
解释权归公司总经办、行政部、人事部、财务部；
本规定自2012年3月份执行。
文件签发人：
营销部 2012-3-13
，请把【付款记录详情】截图给客服，同时把您购买的文章【网址】发给客服。客服会在24小时内把文档发送给您。
