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凌洁冰:门店销售与顾客服务与销售提升培训(4)

时间:2025-07-10   来源:未知    
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凌洁冰:门店销售与顾客服务与销售提升培训

与制造商协商!)

十四、 体验式消费、DIY:

顾客要从琳琅满目的产品中寻求自己的唯一,这是共性。以此为基点,可以提供另类体验。

十五、 商品促销组合:

所有产品市场都在促销竞争,不能因为旅游产品的特性就例外。固定的促销期限,促销价格,促销体验,这一点公司一定要支持。

十六、 成本竞争:

压缩供应链成本和公司日常营运成本,这是管理者很重要的一个职责。不认为我们产品价格一定高于竞争者。别人可以低价,我们亦可以,甚或更低,不给对手机会,主动进攻,不比被动防御更合适?

十七、 产品目录:

好的产品目录会给人更深的印象,宜家已发行了超过一亿份产品目录,随着这些目录的传播,宜家也在壮大!此点可是顾客更能认识本公司与竞争者之间的差异。

十八、 员工进阶培养计划:

销售精英总是在员工中产生,员工通过详尽的公司培训可以尽快掌握销售等各项技能;重视员工福利,没有满足的员工就不会产生满足的顾客!

十九、 公益性

此点不做过多阐述。

以上没有具体涉及日常运营,公司经营优劣取决于很多,管理者的任务就在于寻求细节,改善营运流程;建立口碑,培养忠实顾客;以心工作,带动团队共赢。

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