网上购买水果的调查报告(6)

新鲜，可能是当天没有卖完，或者保鲜措施没有做到位等；消费者可能更倾向于在超市买，为此我们要提高服务质量和保证产品新鲜可口。消费者也希望水果的种类更加丰富，加快发货速度。

通过本次调查活动，我们希望：

1.在网购水果时，一定要确保进入的网购网站是安全正规的，最好是具有一定的品牌度，信誉好服务全面的网站。天猫、1号店、京东等都有相应的水果售卖，而其中比较实惠当属以给惠网为代表的优惠平台.

2..要确保水果新鲜。水果需要一定的保鲜措施，顾客收到货后，水果颜色还是亮泽新鲜。其次，水果不能打任何防腐剂和蜡任何化学剂。水果网购网站正规经营的，才能保持顾客利益。

3..快递方式。在网上订购水果中，这个是必须要考虑的，因为水果属于易坏品，所以如果网上订购水果的话，一定要了解水果的配送方式。是公司自己送货上门，还是选择快递公司送货。推荐最好选择那种公司提供送货上门服务的。

4..要确保一定的售后服务。水果网购网站，当顾客出现售后问题，水果网购网站能够及时进行解决问题，保持顾客利益，为顾客提供新鲜水果。

附录关于大学生网购水果情况调查问卷