同学间 沟通与交流 有效进行
如何促进同学间的有效沟通
摘要:无论在学习中,还是在日常的工作中,同学间都免不了要进行沟通,然而如何进行有效的沟通却是十分重要的。本文从明确沟通的目的、掌握好沟通的时间、掌握沟通的技巧三个方面对如何促进同学间的有效沟通进行了探讨,进一步认识了有效沟通的重要性,力求在同学间进行沟通与交流时有较大改善。 关键词: 大学生 同学 有效沟通
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和情感的通畅。而达成有效沟通须具备两个必要条件:一是信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接受者能确切理解:二是信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。同学间的有效沟通是促进同学交往的动力,是加强同学关系的纽带,是提升个人修养的基石!
本文从明确沟通的目的、掌握好沟通的时间、掌握沟通的技巧三个方面对同学间的有效沟通进行了阐述,对沟通的技巧进行了着重阐述。
一、明确沟通的目的
简而言之就是必须清晰明了的知道自己要说的是什么,清楚的表达自己要表达的内容 ,让别人能够明白自己。比如请教一道题时,首先应该明确一道题的类型,是简答题,还是计算题,然后是对于这道题的那个部分不懂,是一个公式,还是一个术语等。如果目的不明确,就意味着自己也不知道说什么,那么也不可能让别人明白,最后也就达不到沟通的目的。
二、掌握好沟通的时间
通俗的讲就是必须知道自己在什么时间适宜说,掌握好沟通的时间是很重要的。例如在上数学课期间,向同桌请教化学题,这显然是不合时宜的。如果是在下课期间,这显然是可行的。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。
三、掌握沟通的技巧
你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言,同时在对方表述时也要有必要的文字、语调及肢体语言。
(一)文字语言
文字语言运用得是否恰当直接影响沟通的效果,使用文字语言时要简洁明
同学间 沟通与交流 有效进行
了,叙事说理要言之有据,条理清晰,富于逻辑性;措辞得当,通俗易懂,不要滥用词藻,不讲空话、套话。非专业性沟通时,少用专业术语。
(二)肢体语言
肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。我们在说每一句话的时候,用什么样的音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。
(三)学会倾听
倾听能鼓励同学倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键,而它需要相当的耐心与全神贯注。适当的鼓励可以促进对方表达的意愿,热心的询问以探索方式获得更多对方的信息资料,必要的反应告诉对方你在听,同时确定完全了解对方的意思,结束时的复述确定没有误解对方的意思。
(四)换位思考
换位思考,即站在别人的角度,以一颗宽容大度、真诚理解之心,设身处地的为别人着想,给别人更多的机会去展现自己。当别人处于危难中时,积极伸出援助之手,给予帮助。如果长期坚持下去,别人也会换位思考,当自己处于困境时,别人也会伸出援助之手。
剧作家萧伯纳说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,互相交换,各自得到一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,互相交换,各自得到两种思想。”由此足以见得沟通的重要性。现在的我们,正处于大学校园,理应学会同学间的有效沟通,为将来投身职场打下坚实基础!
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