严正-基于胜任素质模型的企业培训体系建设盛景版

人资、管理、激励、心理、薪酬

基于胜任素质模型 的培训体系建设讲师： 讲师：严正

人资、管理、激励、心理、薪酬

目 录1.人才发展与企业经营绩效的关系 1.人才发展与企业经营绩效的关系2. 基于胜任素质的培训需求分析 3. 基于胜任素质的课程体系设计 4. 胜任素质测评 5. 能力发展计划

人资、管理、激励、心理、薪酬

员工潜力识别：胜任素质评估与发展 员工潜力识别：了解员工的能力和 发展潜力， 发展潜力， 帮助员工自我认知 专业序列胜任素质 和发展定位 全员核心胜任素质

领导力 管理力

人资、管理、激励、心理、薪酬

员工潜力识别： 员工潜力识别：专业序列胜任素质IT管理咨询序列 管理咨询序列 管理客 户 关 系 管 理 能 力 项 目 管 理 能 力 信 息 技 术 能 力 业 务 流 程 分 析 应 用 能 力 市 场 信 息 分 析 能 力

渠道销售序列 渠道销售序列产 品 知 识 技 术 能 力 渠 道 规 划 建 设 能 力 渠 道 管 理 支 持 能 力 营 销 策 划 实 施 能 力

客户销售序列 客户销售序列客 户 销 售

管 理

管 理

序列

序列

序列

人资、管理、激励、心理、薪酬

员工潜力识别：管理序列能力体系 员工潜力识别：干部能力模型 360度评估方式 360度评估方式 上级 同事

本人

被评者

下级

人资、管理、激励、心理、薪酬

员工潜力识别： 员工潜力识别：干部述能会与圆桌会议 业绩完成情况 业绩完成情况 个人民主评议分 个人民主评议分 析报告 工作环境指数 工作环境指数 结果) (Q12结果) 结果 不同层级干部 的胜任素质要求 1、述能会： 、述能会： 个人能力自述 个人能力自述 听取上级和同事的意 听取上级和同事的意 见和发展建议 2、高潜质圆桌会议： 、高潜质圆桌会议： 参加人：直线上级， 参加人：直线上级， 参加人 隔级上级， 人员 隔级上级，HR人员 推荐向高一层发展的 推荐向高一层发展的 高潜质人员 每个干部的能 每个干部的能 力优劣势评价 确定各层干部 确定各层干部 的高潜质者及 其培养计划 上级与下级一 上级与下级一 对一反馈面谈， 对一反馈面谈， 执行发展计划

人资、管理、激励、心理、薪酬

员工潜力界定： 员工潜力界定：能力业绩二维表能 力 高 中中坚力量 业绩不佳分析原因， 分析原因，给予 警告， 警告，严格要求 提升绩效， 提升绩效，职位 调整 沟通明确下一 步，加强业绩 辅导， 辅导，合理激励

超级明星规划快速发展 的下一步， 的下一步， 重点激励

表现尚可考虑发展

中坚力量明确能力发展 重点， 重点，提升能 力，合理激励

低

不适岗换岗/淘汰 换岗 淘汰

表现尚可保留原位

低

中

高

业 绩

人资、管理、激励、心理、薪酬

员工发展的辅助体系在职培训/ 在职培训/ 以课堂、网上等正 以课堂、 以课堂 辅导 规形式对特定知识和技能的培训 学历教育 学历教育 在工作中不断给 在工作中不断给 予反馈和

辅导， 予反馈和辅导， 以提高员工能力 和绩效

正规培训 通过岗位轮换 通过岗位轮换 和特殊任务达 到明确的发展 目标

员工发展 辅助体系

指导 为员工职业发 为员工职业发 展提供指导和 支持

岗位轮换

人资、管理、激励、心理、薪酬

员工发展导入： 员工发展导入：指导人制度为每个新员工指定一名指导人 关注新员工的体验： 关注新员工的体验： 指导人的四个一要求： 指导人的四个一要求： 新员工到岗第一天、第一周、第一个月、 新员工到岗第一天、第一周、第一个月、 第一个季度 对指导人的考核： 对指导人的考核： 纳入指导人当期的考核内容； 纳入指导人当期的考核内容； 部门内评选优秀指导人。 部门内评选优秀指导人。

人资、管理、激励、心理、薪酬

工作过程辅导和定期绩效面谈直线上级日常工作辅导+ 日常工作辅导+每年至 少4次正式面谈 次正式面谈 沟通目标实现程度 找原因 制定改进计划与措施 沟通明确下一阶段的 目标和计划

隔级上级每年至少1 每年至少1次面谈 –每次考核隔级上级与 每次考核隔级上级与 “优秀”和“尚待改进” 尚待改进” 优秀” 员工面谈 –谈发展计划 谈发展计划 –谈发展中的困惑和问题 谈发展中的困惑和问题 –不少于40分钟 不少于40分钟 不少于40

人资、管理、激励、心理、薪酬

岗位轮换岗位 需要相关任职经验的关键岗位， 需要相关任职经验的关键岗位，包括序列内的 轮岗和跨序列的轮岗， 轮岗和跨序列的轮岗，如区域与事业部之间的 产品经理、 产品经理、市场销售类岗位 人员 重点对象是工作满2- 年的骨干员工 重点对象是工作满 -3年的骨干员工

人资、管理、激励、心理、薪酬

信息平台--空缺职位信息发布 信息平台--空缺职位信息发布 --空岗信息发布系统： 空岗信息发布系统： 所有空缺职位适时在公司内部主页 上公布， 上公布，优 先对内部员工开放 竞聘信息发布： 竞聘信息发布： 基层和中层管理职位优先给内部员 工发展机会， 工发展机会，鼓励员工通过竞聘方式 展示自我、 展示自我、脱颖而出 …… 此处隐藏：1082字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……