论文柳州上汽通用五菱企业文化构建研究与策略

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日 期： 2011年 11月 30日

柳州上汽通用五菱企业文化构建研究与策略

摘要：

柳州五菱汽车有限责任公司微型车市场竞争日趋激烈，急需提高企业凝聚力，快速形成有效的企业核心竞争力。五菱的企业文化宗旨是造人、造车、造企业。五菱的企业文化核心价值观包含:以五菱发展为重;继承、学习、创新;客户至上;以人为本，团队合作。切实的落实核心价值观，营造良好的宽松的环境，提升员工自身的素质，推进文化再造与实践。重在塑造集团企业文化的过程中，企业文化战略的实施要融合企业的总体发展策略，保持企业战略与文化战略高度统一。

关键词: 策略 观念 沟通 环境 企业文化

企业文化建设是企业核心竞争力的关键因素。企业文化是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化的主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德行为规范。

企业文化建设是企业发展强大的内在驱动力量。优秀的企业文化对企业发挥着重要作用,企业文化像是一种粘合剂，可以把大多数的员工凝聚在一起、团结在一起，使员工明确目标、进行一致步调。从根本上来说企业员工队伍凝聚力的基础是企业的事业目标。在企业行为中哪些不该做、不能做，正是企业文化、企业精神发挥的“软”约束作用的结果，是一种免疫功能。约束力能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和工作方法，从而提高员工的责任感和使命感。

据了解柳州五菱集团通过在企业发展的过程中，逐步积累了经验取得了初步成果，但残酷的现实摆在面前，企业还需要继续改变前进，企业文化还有很多不适合企业发展前进的地方，需要不断调查充实和变化。在1989年，公司提炼出“艰苦创业，自强不息”的企业精神，它概括了五菱公司从1958年建厂后经历坎坷的历程，不断艰苦拼搏直至顽强崛起所蕴含的文化底蕴。经过数十年培育，以“艰苦创业，自强不息”的五菱精神为核心的创业文化、奉献文化己深入人心，形成了五菱文化的初步框架。1999年以来，企业所处的内、外环境发生了很大的变化。1999年实施的三项制度改革对全体员工观念产生了强烈的冲击。五菱遵循着“做

好、做强、再做大”的发展新思路，企业发生了质的变化，即从自我奋斗型向学习创新型转变。微型车面对国内市场白热化的竞争，加入WTO后世界各大汽车公司涌入的国际化、全方位竞争的复杂局面，五菱公司上下都在思考如何在竞争中赢得胜利，如何迅速形成核心竞争力。五菱公司与上汽集团、美国通用的三方合作，五菱面临着文化的撞击与融合。

五菱文化的变革是体制的改革和资产的重组。汽车业的规模经济效应，企业只有具备较强的生产规模、技术水平、市场网络等方面的要素，才能在激烈的市场竞争中生存发展，这也促使汽车工业全球性产业结构调整步伐明显加快，于是，汽车跨国联盟、并购已成为汽车业发展的潮流。微型车市场面对国内白热化的竞争，五菱的竞争对手早己纷纷加强对外合作，不断推出新车型，抢占市场份额。世界各大汽车公司纷纷涌进国内市场，中国的汽车业面临着国际全方位竞争的复杂局面。五菱要在竞争中取胜，必须抓住历史性的机遇，充分利用入世后汽车业过渡期的宝贵时间，全面、迅速地形成并增强五菱的核心竞争力。要达到这一目标，改革才是唯一的出路。在寻求合作过程中，五菱毅然决定走资产重组和对外合作的道路。2002年，五菱集团通过资产重组和深化改革，实现与上汽集团和美国通用公司的“三方合作”后，发展成为一个拥有多家全资、控股、参股公司的母子公司架构，重点做强做大专用车、零部件和发动机三大主导产业，并带动相关服务业及新产业的发展。

企业再造是一个永无止境的过程。企业在进行再造过程中，需要文化对其进行的变革进行强有力的支撑。原有的企业文化与新战略的一致性越来越少。企业就经历了重新制定企业战略到进入开始管理的变革。因此，公司的高层领导在处理战略重大变革和战略适应性时，力求做好两个方面的工作。一是对改革的不稳定性与企业文化的不适应性仔细分析。五菱通过对职工进行调查，发现95%以上的职工存在因深化改革而出现的思想问题，主要表现在以下几个方面:

1、职工的思想观念发生了变化

(1)职工由过去的趋向稳定型逐步转向开放型。过去，认为老实听话，领导安排干啥就干啥，平时没有牢骚话，默默工作的职工就是好职工。改革后，只有6%的职工认同这样的观点，94%的职工(其中绝大部分是青年人)认为，真正的好职工应该是看问题有自己的见解，能干能说，不但是在工作的关键时刻 …… 此处隐藏：4232字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……