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《新手Lucy的第一关——如何做好电话沟通》课后测试
多选题
1、声音的硬伤包括（10 分）
A没有存在感的声音
B粗鄙、有失修养的声音
C冷漠的声音
D轻浮刁钻的声音
正确答案:A B C D
2、塑造出职业感的声音可以（10 分）
A保持口腔的挺括
B用实声来发声
C降低音调
正确答案:A B C
判断题
1、没有存在感的声音主要是因为气息不足而导致的（10 分）
A正确
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