(一)工作导向原则
绩效考核的项目是针对工作,是对员工的工作态度、工作行为、工作结果进行考核,不可将与工作无关的因素带人考核工作,更不可涉及个人的隐私。考核过程应就事论事,针对员工工作中的实际情况进行考核。
(二)客观性原则
进行客观考核,即用事实说话,切忌主观武断。缺乏事实依据,宁可不做评论,或注上“无从观察”、“待深人调查”等意见,按个体的绝对标准进行考核,引导成员改进工作,避免人与人之间的攀比、摩擦,破坏团结精神。
(三)公开的原则
应该最大限度地减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感。绩效标准和水平的制定是通过协商来进行的,考核结果公开,借此取得企业上下的'一致认同,使得考核工作制度化、程序化,从而有利于组织的有效管理。
(四)可行性和实用性原则
考核过程中可行性要考虑到和绩效标准相关的资料来源以及对潜在的问题分析,预测在考评过程中可能发生的问题、困难和障碍,准备应变措施。在实用性方面要考虑到考核的手段是否有助于组织目标的实现以及考核的方法和手段是否和相应的岗位以及考核的目的相适应。
(五)重视反馈的原则
在绩效考核之后,进行面谈讨论,把结果反馈给被考核者,同时听取被考核者的意见及自我评价情况,这样不仅能够发现考核工作中的不足,也能总结各方面成功的经验,对于存在的问题及时改正和弥补,对于成功的经验予以保留,发扬光大,从而完善考核体系。
(六)时效性原则
绩效考核是对考核期内的所有成果,形成综合的评价,而不是将本考核期之前的行为强加于当期的考核结果中,也不能用近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评估,这就要求绩效数据与考核时段相吻合。
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s("download_bottom");为确保公司发展战略的顺利实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本办法。
一、基本原则
(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;
(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;
(三)按照权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;
(四)按照现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责,切实承担起绩效责任和绩效管理责任;
(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门;
(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。
二、总体要求
(一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当根据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估;
(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理能力;
(三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围及时检查和处理,追究有关人员的责任。
三、考核指标
(一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的基础上,由公司财务管理部牵头组织,各部门配合,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。
(二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。
1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩,由关键绩效指标和一般绩效指标组成。
2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解,是对战略目标的细化和具体化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。
3、公司人力资源部牵头组织制定《公司员工绩效考核指标体系及评价标准》,并对该指标体系及评价标准实行动态管理,每年进行修订、完善,公司分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责,在沟通的基础上,分别提出直接下属的具体考核内容,人力资源部汇总后报公司经理办公会议审定。
4、中层管理人员的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为60%、40%;一般员工的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为50%、50%;
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