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课程内容：1.管理的基本定义2.管理工作的五项职能3.从关注事务逐步关注管理4.管理者的九大角色5.管理者的角色匹配课程目的：
1.理解管理工作的主要内容2.理解管理环节的五大职责
3.理解管理过程的三个核心要素和二个中心点4.理解高中基层之间的分工与素质要求的差异5.理解平衡公司目标与员工需求间的重要性
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