(硕士论文)企业知识管理绩效评价(3)

财务管理

Ａｂｓｔｒａｃｔ

Ｗｉｔｈ

ｍａｎａｇｅｍｅｎｔｔｈｅｐｒｏｇｒｅｓｓｉｖｅｈａｄａｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆａｌｌｋｎｏｗｌｅｄｇｅ－ｂａｓｅｄｒｅｓｐｅｃｔｓｏｆｅｃｏｎｏｍｙ，ｋｎｏｗｌｅｄｇｅｈａｓｇｒｅａｔ

Ｃａｌｌｉｍｐａｃｔｈａｖｅａｏｎｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ，ａｎｄｋｎｏｗｌｅｄｇｅｏｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔ谢ｔｌｌｌｌｉｇｈｌｅｖｅｌｈｉ【ｇｈｄｅｇｒｅｅｏｆｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔｂｕｓｉｎｅｓｓｉｎｃｏｍｅ．

ａｒｅＩｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎｒｅｓｕｌｔｓｏｆｉｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌｒｅｎｏｗｎｅｄｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇｆＬｒｍｓｈｏｗｔｈａｔｔｈｅｒｅ

ｐｅｒｃｅｎｔｏｆｔｈｅａｂｏｕｔ８０ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｔａｆｆｔｌｌｉｎｋ

ａｒｅｋｎｏｗｌｅｄｇｅｊｕｓｔｍａｎａｇｅｍｅｎｔｈａｓｂｅｃｏｍｅｔｈｅｆｏｃｕｓｏｆｏｎｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｂｕｔｔｈｅｒｅｌｉｔｔｌｅｓｔｕｄｙａｂｏｕｔｉｍｐａｃｔｃｈａｎｇｅ

ｏｎｏｆｃｏｒｐｏｒａｔｅｃｏｎｔｅｘｔｏｆｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅａｆｔｅｒｔｈｅｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｂａｓｅｄ

ｃｏｎｔｅｎｔｔｈｅｔｈｉｓｓｔｕｄｙ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒａｎａｌｙｚｅｓａｎｄｏｒｇａｎｉｚｅｓｔｈｅｒｅｌａｔｅｄ

ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ

ｃｏｒｐｏｒａｔｅａｎｄｓｔｕｄｙｔｈｅｉｍｐａｃｔｏｎｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｐｒｏｄｕｃｅｄｂｙｋｎｏｗｌｅｄｇｅｉｓａｆｔｅｒｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．ＴｈｅｒｅｓｕｌｔｓＣａｎｅｘｐｌａｉｎｈｏｗｔｈｅｔｏｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｐｕｔｆｏｒｗａｒｄｖｉｅｗｓｏｆｒｅｃｔｉｆｉｃａｔｉｏｎａｔｅｖａｌｕａｔｉｏｎｒｅｓｕｌｔｓ．

Ｔｈｅａｒｔｉｃｌｅｃｏｕｎｔｔｈｅｏｒｉｇｉｎａｌｄａｔａｏｂｔａｉｎｅｄｔｈｒｏｕｇｈｔｈｅｒｅａｓｏｎａｂｌｅｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅ，ａｎｄｅｖａｌｕａｔｅｔｈｅｓｔａｔｉｓｔｉｃａｌｒｅｓｕｌｔｓａｂｏｕｔｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅｕｓｉｎｇ

Ｃａｎｃｏｍｂｉｅｃｏｍｐｌｅｘｆａｃｔｏｒｓｕｓｅｍｕｌｔｉ—ｌｅｖｅｌＦｕｚｚｙＥｖａｌｕａｔｉｏｎ

ｆｕｚｚｙｓｅｔｔｈｅｏｒｙｔｏｇｅｎｅｒａｌＭｅｔｈｏｄｓ．Ｔｈｅｓｅａｍｅｔｈｏｄｓｗｈｉｃｈｅｖａｌｕａｔｅａｓｓｅｓｓｍｅｎｔｓｙｓｔｅｍａｎｄｈａｖｅ

ｔｏｅｖａｌｕａｔｉｏｎｒｅｓｕｌｔｓ．Ｉｔｉｓａｎｏｂｊｅｃｔｉｖｅｍｅｔｈｏｄａｎｄｆｉｔｆｏｒｃｏｒｐｏｒａｔｅｅｖａｌｕａｔｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔ

ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ．Ｔｈｉｓ

ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅ

ｅｖａｌｕａｔｉｏｎｐａｐｅｒｅｘｐｏｕｎｄｓｒｅｌａｔｉｏｎａｌｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｐｕｔｆｏｒｗａｒｄｔｈｅｏｆｄｏｉｎｇｅｖａｌｕａｔｉｏｎｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｋｎｏｗｌｅｄｇｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ．Ｉｎｐｒｏｃｅｓｓ，ｔｈｉｓｐａｐｅｒｄｅｓｉｇｎｓｔｈｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎｔａｒｇｅｔｓｇｕｉｄｅｄｂｙｔｈｅｐｒｉｎｃｉｐｌｅｓｗｈｉｃｈ

ａｒｅｑｕｅｓｔｔｈｅｓｅｔａｒｇｅｔｓｔｏｃｏｎｓｉｓｔｅｎｔｗｉｔｈｔｈｅｃｏｒｐｏｒａｔｅｓｔｒａｔｅｇｙ，ｈａｖｅｒｅｌｉａｂｌｅｄａｔａ，ｈａｖｅ

ｄｅｇｒｅｅｏｆｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎｈｉｇｈｗｉｔｈｔｈｅａｉｍｏｆｔｈｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎａｎｄｈａｖｅａｓｔｒｏｎｇｂａｌａｎｃｅａｎｄＳＯｏｎｆｉｒｓｔｌｙ．ＴｈｅｎｔｈｅｐａｐｅｒｓｅｌｅｃｔｓｔｈｅｓｅｔａｒｇｅｔｓｉｎａｃｃｏｒｄｉｎｇｔＯｔｈｅｓｅｌｅｃｔｅｄｐｒｉｎｃｉｐｌｅｓ，ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｓｔｈｅｔａｒｇｅｔｓｙｓｔｅｍ，ｄｅｔｅｒｍｉｎｅｓｔｈｅｗｅｉｇｈｔｏｆｔａｒｇｅｔｓａｎｄｄｏｅｓｔｒｅａｔｍｅｎｔｏｆｎｏｎ．ｄｉｍｅｎｓｉｏｎａｌｏｆｑｕａｎｔｉｔａｔｉｖｅｔａｒｇｅｔｓ．Ｓｅｃｏｎｄｌｙｔｈｅｐａｐｅｒ

ｏｆａｄｅｓｉｇｎｓｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｕｓｅｄｔｏｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅ６０ｍａｎａｇｅｒｓｃｏｍｐａｎｙｉｎＳｈａｎｇｈａｉａｎｄｈａｓ５０ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｑｕｅｓｔｉｏｎｎａｉｒｅｓｆｉｎａｌｌｙ．Ｔｈｉｓａｒｔｉｃｌｅｄｅｔｅｒｍｉｎｅｓｔｈｅｓｉｎｇｌｅ－ｆａｃｔｏｒｅｖａｌｕａｔｉｏｎｍａｔｒｉｘｆｉｒｓｔｌ）．ａｎｄｄｏｅｓｌｅｖｅｌｆｕｚｚｙｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｅｖａｌｕａｔｉｏｎａｎｄ

ｃａ