QCI质量改进的十大利器
PDCA循环法：修正行动 A C检查计划 P D实施
滚动上升，品质不断提升。
QCI质量改进的十大利器
（五）、全面质量管理的目标和任务
目标：“顾客第一，用户第一”从而最大限度地让客户满意。
任务：围绕着满足客户的需求来展开各项活动，主要包括：
①生产出顾客所需的产品
②以用户认为合理的价格销售产品并获得利润
③保证必要的生产数量
④为客户提供必要而及时的服务等
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