目 录
1 范围 ............................................................................................. 1 2 管理职能 ...................................................................................... 1 3 主要内容 ...................................................................................... 1 3.1 质量信息反馈管理 ................................................................... 1 3.2 质量信息的收集 ....................................................................... 1 3.3 质量信息的收集范围 ............................................................... 2 3.4 质量信息的收集形式及时间要求 ............................................ 3 3.5 质量信息的传递程序 ............................................................... 3 附图1质量信息流程 ...................................................................... 4 质量信息反馈单 .............................................................................. 5
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