寿险行业移动应用研究,基于2012年3季度最新调查结果。
2012
寿险移动应用研究把握业界动向掌握行业先机
网讯软件金融事业部 2012年 10月
寿险行业移动应用研究,基于2012年3季度最新调查结果。
目录
1 境内寿险行业移动应用市场情况 ............................................................................................... 2 1.1 寿险行业移动应用定位 ....................................................................................................... 2
综述 ................................................................................................................................... 2 应用环节与实施目的 ....................................................................................................... 3 服务对象 ........................................................................................................................... 4 系统构建形态 ................................................................................................................... 4 1.2 移动行销实施情况 ............................................................................................................... 4
系统形态 ........................................................................................................................... 5 关键技术方案 ................................................................................................................... 6 主要功能/规划功能 ......................................................................................................... 7 硬件采购与推广方式 ....................................................................................................... 8 1.3 移动服务实施情况 ............................................................................................................... 8
系统形态 ........................................................................................................................... 8 智能终端适配 ................................................................................................................... 8 主要功能/规划功能 ......................................................................................................... 9
2 先进保险市场移动应用研究 ....................................................................................................... 9 2.1 境外先进保险市场应用研究 ............................................................................................... 9
2.1.1 台湾市场 ............................................................................................................... 9 2.1.2 日本市场 ............................................................................................................. 15 2.1.3 欧洲市场 ............................................................................................................. 16 2.2 应用发展趋势总结 ............................................................................................................. 24
寿险行业移动应用研究,基于2012年3季度最新调查结果。
1 境内寿险行业移动应用市场情况
1.1 寿险行业移动应用定位
综述
目前国内寿险行业移动应用的起点应为2010年10月初上线的平安MIT,之后多家公司相继推出了自己品牌的移动展业平台、移动服务平台。目前国内寿险公司考虑移动类项目开发主要规划有五块内容: 移动行销支持系统 移动自助服务系统 移动虚拟柜面业务系统 移动电商系统 移动OA
注:多数公司将移动电商与自助服务合并规划,部分公司将虚拟柜面业务作为移动行销系统的二期内容规划;部分公司将移动电商系统作为移动自助服务的二期内容规划
下图说明了移动应用的使用场景与用户类型:
我们在全国范围内的寿险公司移动应用进行了调研;根据保监会官方提供的公司名单,剔除了部分养老金公司、IT系统建设划归集团的健康险公司、目前正在筹备阶段的公司后一共得到了58家市场主体,具体情况如下:
注:该调研结果为2012年三季度结果。
寿险行业移动应用研究,基于2012年3季度最新调查结果。
是否实施 是否实施
ID 公司名称 是否规划 1 2 3 4 5 6 7 8 9
中国人寿 太保寿 平安寿 新华人寿 泰康人寿 太平人寿 建信人寿 天安人寿 光大永明
是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 是 否 否 否 否 否 是 否 是 否 否 否 否 是 是 是 是 否 是
移动展业 移动客服
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ID 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41
公司名称 利安人寿 前海人寿 华汇人寿 东吴人寿 弘康人寿 中宏人寿 中德安联 工银安盛 信诚人寿 交银康联 中意人寿 友邦
是否规划
否 是 否 否 否 否 否 否 是 否 是 是 是 否 否 否 否 否 是 否 否 否 否 是 否 否 是 否 否
是否实施 是否实施 移动展业 移动客服
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10 民生人寿 11 生命人寿 12 中融人寿 13 合众人寿 14 人保健康 15 华夏人寿 16 正德人寿 17 信泰人寿 18 嘉禾人寿 19 长城人寿 20 昆仑健康 …… 此处隐藏:6672字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……