员工绩效发展系统操作指南

如何运用绩效考核系统进行绩效管理和改善员工绩效

如何运用绩效考核系统进行绩效管理和改善员工绩效

目 录

前 言 ................................................................................................................................... 3 绩效系统综述 ........................................................................................................................... 5 1. 2.

绩效组成 ...................................................................................................................... 6 全年绩效评估活动 ...................................................................................................... 6

制定个人绩效计划 ................................................................................................................... 7 1. 2. 3. 4.

个人绩效计划的重要性 .............................................................................................. 8 制定个人绩效计划遵循的原则 .................................................................................. 8 如何制定个人绩效计划 .............................................................................................. 9 绩效计划调整 ............................................................................................................ 10

绩效评分指南 ......................................................................................................................... 12 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

绩效评估组成 ............................................................................................................ 13 工作成果评分（总体绩效评分的80%） ................................................................ 13 关键绩效行为评分（总体绩效评分的 20%） ....................................................... 14 总体绩效评分（基于业绩成果和关键绩效行为的评分） .................................... 16 总体绩效评分流程： ................................................................................................ 17 绩效辅导沟通 ............................................................................................................ 18 年中绩效回顾流程 .................................................................................................... 19 年末绩效评估流程 .................................................................................................... 20 绩效被评为“需改进”或“不可接受”的员工的处理 ........................................ 21 分布原则 .................................................................................................................... 22