2014年1月份 公共关系学中央广播电视大学2012-20(3)

二、多项选择题（在下列各题的备选答案中，选择2至5个正确的。

多选、少选、错选均不得分。每题1分，共10分）

16．公共关系的基本要素包括(

A．组织

C．环境

E．公众

17.公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是：与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的(

A．个人

C．社会团体

E．群体

18．危机事件的特点具有(

A．突发性

C．紧迫性

E．危害性

19．编制公关预算的具体方法包括(

A.会议讨论法

C．销售额提成法

E．领导决策法

20.公关广告与商品广告的差异在于(

A.直接目的不同

C．内容不同

E．应用范围不同

21．公共关系调查的主要内容包括(ACE

A.社会环境调查

C．公众调查

E．组织形象调查

22．四步工作法的主要内容是(

A.公共关系宣传

C．公共关系调查

E．公共关系实施BCDE)。B．经济环境D．公众态度)。ACDE)。B．目标作业法D．实报实销法BC)。B．协调性D．可变性ACDE)。B．组织D．部门ACE)。B．传播D．资金ABE)。B．根本目的不同D．新闻界的报道方式不同B．公共关系策划D．公共关系评估