新产品研发项目流程中七要素(9)

新产品研发项目流程中七要素

对第二种情况来说，流程被文档化了，但是并没有得到执行。典型的情况是，某个职员在程序手册里定义开发流程，然后把手册散发出去，天真地期待每个人都会遵守它，结果当然是他们并不遵守。多数情况下，他们不遵守反而好一点。项目小组又各自将自己的那一套流程搬了出来。

对第三种情况来说，开发流程已得到明确和遵守，可惜这个流程天生就效率低下。令人吃惊的是，许多公司在规范流程时，只是简单地将他们现有的做法写成文件，哪怕这个流程效率低下，其结果自然是把问题制度化了。

在评审开发流程时，我们发现普遍存在下列缺陷：

·无章可循的开发活动导致产品不断更新。

·由于对必须完成什么样的开发活动及何时完成有误解，因而造成项目计划不周及准备不足。

·缺乏通用术语以及由此引起的理解问题，导致开发工作不理想。

·产品开发定义过于详细，尤其是缺乏结构化的定义，使得开发效率不高。