ISO9001推行详细过程步骤(19)

选择第二种方法有几下好处：

1、各部门自己做出来的文件，后续在运作过程中好执行，比较切实际，这样做到说、写、做一致就容易达到。

2、减少培训量。各部门自己写的文件，自己当然熟悉其内容，不需再培训了。

3、加快速度，各部门人一起来编，速度当然快些。

ISO推行第9步

一边编写质量手册

质量手册的编写时机在不同的企业有不同的做法。我的做法是先编程序文件，等差不多时再编写质量手册。因为程序文件没定下来，手册中有很多内容是不好确定的。

手册的编写方法也有很多种，比如：

1、把质量手册和程序文件放在一起编。

2、按照ISO9001：2000标准要求条款结构作相应的编写。标准的每一条在质量手册中都有相对应的条款。最好其条款号也对应是最好的。如：7.5.3标识和可追溯性，在质量手册中也是7.5.3条。-

确定质量方针

在编写质量手册这前须提前确定质量方针。只有确定了质量方针才能确定质量目标及分目标。

质量方针中必须体现出 以顾客为中心 、 持续改善 两大基本的思想。

质量方针可以去网站上搜索。本网站上好像就有 质量方针集锦 之类。然后再参考那些方针，自己编写几个供老总选择。