药房退药管理制度(8)

服务。

2、不在患者面前评说处方质量（包括药物治疗作用以及处方错误等），不谈论医师以及其他人员的事项，否则会引起患者的不信任感，影响患者用药的依从性。

3、在临床药物治疗方面虚心向医疗团队的同行学习，尊重医生和护士的意见，不断提高自身的经验和实验工作能力。

4、药师之间应互相合作，经常交流经验，上级药师有指导下级药师的义务和责任。

5、对于他人工作中的失误应及时改正和补救，切忌轻视怠慢或推卸责任，要时刻重视团队合作的意义与作用。

三、面对自己

1、遵纪守法，认真执行有关药品管理的各项法律规定，自觉抵制违法违纪行为和不正之风，不参与有损药师形象的任何活动。

2、与他人团结协作，具有主人翁意识和集体荣誉感，对工作敬业负责，妥善处理工作中出现的非常规问题。

3、做到药品摆放整齐，及时补充货位，注意药品质量，防止污染和药品质量降低，药品按照有效期管理到位，保持一个优美、整洁、安静的工作环境。

4、勤奋学习，不断提高业务，听取药学专业知识，掌握新技术，学习新理论，适应专业发展，并将可靠的知识介绍给患者。