如何寻找并开发潜在客户(13)

客户为什么购买你的产品或服务

谁买什么？何时、何地、以及为什么买是市场信息的关键部分。 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

如果你能确切地回答出这些问题，你将远远超前于你的大部分竞争对手。对于你的产品或服务要搜集如下种类的信息：

谁做购买决定？

按金额计算销售量有多大？ 能卖出多少数量？

每笔销售所花的成本是多少？ 你的客户买什么？ 他们何时购买？

他们的购买是定期的还是偶然的？ 他们的购买是季节性的吗？ 他们为什么买？ 什么对他们重要？ 他们在什么地方购买？ 他们的财务怎样支持其购买？

你的客户怎样评价你的产品或服务？这是个关键性的研究与开发问题。如果你能从客户观点理解的产品，你就能发现推销你的产品或服务的新方法、新目标市场，获取新机会。例如，如果一位客户已经要求你的产品结构中的某种标准的产品再精致些，你能够为其他人重新设计和重新包装那种产品吗？