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图2-2影响消费者购买行为的主要因素
2)社会因素：包括相关群体、家庭和个人在相关群体及家庭所处的角色和地位。例如一个凝聚力很强，沟通良好的群体对人们在产品和品牌选择方面有相当大的影响。 3)个人因素：一个人的购买行为往往受其年龄、职业、经济环境、生活方式、个性等因素的影响。
2． 影响公司采购的主要因素（见图2-3）：
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