有3400多个分支机构.近年来，该行一半以上的利润来自它所经营的个人金融业务。2002年，花旗银行为扩大个人金融业务，不惜花高价收购了日本第三大消费公司。无独有偶，在世界排名第三的香港汇丰银行控股公司，同年也以140多亿美元的价格，收购了美国的第二大消费融资公司——家庭国际，以扩展其在美的个人金融业务市场。种种迹象表明，以个人理财、个人融资等为主的个人金融业务，已逐步成为西方商业银行，特别是大型商业银行的“主业”。
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