电子商务平台投标流程及解决办法(4)

8.离线工具安装程序无法正常进行该怎么处理？

建议解决方案：请注意，Win7 操作系统用户需要以管理员身份运行安装程序。如电脑安装

有旧版本离线工具，请卸载旧版本后重新启动电脑再重新执行安装程序，并按屏幕上提示操

作；新安装电脑请暂时关闭电脑中运行的防火墙（如360等），安装JDK后重新执行安装程

序，并按照屏幕上提示操作；如果以上方法仍无法正常安装离线工具，请尝试重新安装正版

操作系统和office2007后执行安装程序，并按照屏幕上提示操作。

9.导入包后出现如下错误怎么办？

建议解决方案：检查所导入的包是不是最新下载的包，可能是导入旧版本的包所导致，重新选着正确的包。

10.导入包后出现如下错误怎么办？

建议解决方案：由于所装离线工作版本是旧版本导致，重新安装最新版的离线工具即可。

11.包文件里的商务、技术、价格部分是否可以分不同的工作人员操作？

商务、技术、价格可分开操作，但每一部分需要在一台电脑上完整地进行应答、生成、加密、提交、查看。

12.离线投标工具中“导出包”与“查看投标文件”功能有什么区别？

“导出”功能指文件应答过程中，可将已完成的应答部分导出，以便更换电脑继续操作或遇到其它故障时应急备用。（导出的文件格式为.sgcc文件）。