电子商务平台投标流程及解决办法(9)

建议解决方案：此问题是招标文件模板与系统的兼容性问题，对招标文件和投标没有影响，

可以直接点击“确定”和“是”。

25. 离线工具没有响应怎么办？

建议解决方案：此问题是由于离线工具载入的投标文件（.sgcc文件）过大造成的，建议供

应商在导入投标文件时，所有投标文件大小不超过电脑物理内存的30%。例如，如果安装离

线工具的电脑物理内存为2G，则建议导入投标文件大小不超过600M。

26.维护完投标函及附录|保证金之后，再次进入数据为空怎么办？

建议解决方案：维护完数据后需要点击保存。

27.导入包之后没反应怎么办？

建议解决方案：检查所下载的包大小是否是0kb。如果是请等生成包以后重新下载。

。

28.生成价格、商务、技术按钮灰色，点击不了，为什么？

建议解决方案：由于相应部分应答没有完成，请检查还有哪个未应答。

29.生成价格、商务、技术文件失败怎么办？

建议解决方案：1、检查在应答过程中是否有上传空文件。2、检查安装目录中的模板是否损坏。如果上传了空文件只需替换即可，如果模板损坏可联系运维人员更换模板。

30.提交投标文件提交时出现如下提示，怎么办？