市场营销调研复习资料

便于市场营销调研考试时参考与复习,仅供参考

市场营销调研复习质料

第一章《市场营销调研概论》

市场营销调研的定义：市场营销调研是针对企业的特定营销问题，

采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释、和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。

市场营销调研的特点：

1. 市场营销调研的内容非常广泛。

2. 市场营销调研的目标非常具体。

3. 市场营销调研的方法多种多样。

4. 市场营销调研的伸缩性较大。

5. 市场营销调研存在的局限性。

市场营销调研的内容： 市场需求研究：包括对市场需求规模的分析与预测。 价格研究：包括相关比价研究、差价研究以及消费者的价格敏感度研究和新产品定价研究。 广告研究：由于其特定的研究内容和独立的研究方法而形成市场营销调研一个独立的分支领域。消费者行为研究、产品研究、渠道研究、营销环境研究、竞争者研究、顾客满意研究、企业社会责任研究 市场营销调研的分类： 基础研究和应用研究； 辨别问题的研究与解决问题的研究；

定性研究与定量研究；