您好,某小姐/先生,我是嘉宝莉公司的家庭墙面环保美容顾问某某,今天给您打电话最主要是感谢湛江全市人民对我们嘉宝莉漆一直以来的支持,谢谢您们! 顾客:这没什么! 销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次促销优惠酬宾活动,我想,某小姐/先生一定很感兴趣的! 顾客:那说来听听!
6、制造忧虑开场法
销售员:您好,请问是某小姐/先生吗? 顾客:是的,什么事? 销售员:我是嘉宝莉公司的家庭墙面环保美容顾问某某,我打电话给您的原因主要是不少业主都反映现在的墙面漆光打环保口号实际一点也不环保,一旦购买后什么服务也没有了,想请教一下您对这种问题的看法。 顾客朱:是的...... ——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。 销售员要赶快接口:那请问某小姐/先生目前墙面漆怎么才叫真正环保,怎么才叫真正服务好呢?