培育与教导下属的技巧(13)

学习基本上是因为：知不足、迫切用、求生存、享乐趣。也就是说，员工知道自己的不足之处，就要通过学习去弥补；马上要用到某种知识，他也会学习；被生存所迫，他不得不学习；为了享受乐趣，他也会慢慢学习。

企业要不断提升对员工的要求，提高工作难度，给他生存压力，这样员工就会提高学习意识。

要想提高员工的工作难度，可从以下方面提出要求：速度、精准度、深度、宽度、杂度。其中，杂度是指同时做很多事情的能力。

【案例】

公司电脑化

现代企业中，电脑是必不可少的，因为电脑化以后可以大幅提高工作效率。很

多员工，尤其是高层老员工，缺乏电脑知识，不会打字、不会用。于是，阻止公司的电脑化进程。

这时，如果企业颁布规定：员工打字速度必须超过60字/分钟，否则，予以辞

退。原来那些不赞成搞电脑化的员工就会积极学习打字。

由案例可见，求生存对学习意识有重要影响。

3.掌握基础员工教导的关键——PDCA

对基层员工教导的关键是PDCA，即Plan(计划)、Do(实施)、Control(控制)、Abide(坚持)。

企业主管如果想培养高阶主管，就必须做到PDCA。也就是说，要参与员工所做的工作，保持最佳参与度，即不能什么都不做，也不能什么都做。

一般来说，合适的参与度是：

对于新员工

Plan(计划)由主管去做；Do(实施)主要由员工去做，主管少做；Control(控制)由主管去做；Abide(坚持)主管要做好。

对于老员工

Plan(计划)主要由员工去做，主管少做；Do(实施)由员工去做；Control(控制)由主管去做；Abide(坚持)主管要做好。

4.掌握各种学习成效的检核方法

改善是在改变习惯

对各种学习成效的检核必须明确目标，即员工通过学习，哪些方面得到了改善。